Datenschutzerklärung

A Einleitung

Wir schätzen Ihr Interesse an uns und wissen, dass Ihnen Datenschutz wichtig ist. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei der Discount Telecom S&V GmbH (nachfolgend Anbieter genannt) oberste Priorität. Für die Nutzung unserer Dienste werden in einigen Fällen von Ihnen personenbezogene Daten (Daten, mittels derer Sie unmittelbar identifiziert werden können, wie Ihr Name in Kombination mit Ihrer Anschrift) angefragt. Wir unterliegen den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes. Wir achten auf eine, gemäß diesen Vorschriften, angemessene Sicherheit beim Umgang mit Ihren Daten.

Die nachfolgende Datenschutzerklärung informiert Sie über Ihre Rechte sowie unsere Pflichten im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Um Ihnen die bestmögliche Transparenz zu bieten und Ihnen die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten zu ermöglichen, werden nachfolgend die Dienste der Webseite beschrieben. Bestimmungen zur Nutzung der Business-Apps entnehmen Sie der entsprechenden Passage. Sie können unsere Webseite weitestgehend anonym verwenden. Einige Funktionen stehen Ihnen als anonymer Nutzer nicht zur Verfügung. Teilweise müssen Sie in die Nutzung der Services aktiv einwilligen.

In den Einwilligungsklauseln werden alle Einwilligungsklauseln der Webseite abrufbereit gehalten. In diesem Reiter finden Sie auch Informationen, über die automatisiert eingeholten Einwilligungen beim Nutzen der Webseite und wie sie diese durch sog. Opt-Out widerrufen können.

Das ausgewiesene Verfahrensverzeichnis informiert gem. der gesetzlichen Bestimmungen des § 4e Bundesdatenschutzgesetz.

Inhalt

A Einleitung.

B Datenschutzerklärung.

1. Informationen zur Nutzung bestimmter Dienste der Webseite.

1.1. Kontaktaufnahme über ein Formular.

1.2. Cookies.

1.3. Webanalyse

C Öffentliches Verfahrensverzeichnis des Anbieters.

1. Name oder Firma der verantwortlichen Stelle.

2. Anschrift der verantwortlichen Stelle.

3. Zweckbestimmungen der Datenerhebung, -verarbeitung oder –nutzung.

4. Beschreibung der betroffenen Personengruppen und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien.

5. Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können.

6. Regelfristen für die Löschung der Daten.

7. Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten.

D Einwilligungsklauseln und Opt-Out.

1. Einwilligungsklauseln.

2. Opt-Out von Diensten.

E Ansprechpartner bei Widerruf, Auskünften und Anfragen zum Datenschutz.

B Datenschutzerklärung

Bei bestimmten Funktionen unserer Website, werden personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet oder gespeichert. Detaillierte Informationen zu Art und Umfang der Datenerhebung bei der Nutzung der Webseite erhalten Sie nachfolgend zum jeweiligen Dienst:

1. Informationen zur Nutzung bestimmter Dienste der Webseite

Informationen zu den jeweiligen Diensten entnehmen Sie den nachfolgenden Schilderungen.

1.1. Kontaktaufnahme über ein Formular

Wir ermöglichen Ihnen über unsere Webseite die Kontaktaufnahme mittels eines Online-Formulars. Hierbei werden personenbezogene Daten erhoben, die wir ausschließlich zu dem aus der Anfrage hervorgehenden Zweck verwenden. Sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben, werden diese Daten nach Abwicklung des Kontaktgesuches gelöscht. Folgende Zwecke werden über die Formulare erfüllt:

• Kontakt zur Kundenbetreuung

• Störungsmeldung

1.2. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die wir Einsetzen, um Ihren Komfort beim Besuchen unserer Webseite zu verbessern. Diese Textdateien werden beim Besuch unseres Internetauftritts auf Ihrem PC gespeichert und bei einer späteren Nutzung wieder abgerufen. Teilweise ist die Nutzung der Dienste unserer Webseite an Cookies gebunden. Wir unterscheiden zwischen Sitzungs-Cookies, die am Ende Ihres Besuches direkt gelöscht werden und vornehmlich zur Nutzung von Funktionen unserer Seite dienen sowie dauerhaften Cookies, die zur Komfortverbesserung verwendet werden. Komfortverbesserungen, die wir in diesem Zusammenhang für Sie realisieren, sind u.a. die persönliche Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen innerhalb der Services oder zur Vereinfachung von Formularen durch automatisiertes Ausfüllen. Über den Browser, dem Programm mit dem Sie über Ihren Computer Webseiten darstellen, können Sie den Umgang mit Cookies erlauben und verbieten. Weiterführende Informationen können Sie über die Hilfetexte Ihres Browsers oder über den Hersteller erhalten. Sollten Sie Cookies durch Ihren Browser verhindern, kann es sein, dass bestimmte Funktionen dieser Webseite nicht mehr gem. den Vorgaben funktionieren. Folgende Cookies könnten beim Besuch unserer Webseite gespeichert werden. Die Funktionen der Cookies sind nachfolgend angegeben:

• Lang43 (Sprache)

• _utma, _utmb, _utmc, _utmz (Google Analytics)

1.3. Webanalyse

1.3.1 Google Analytics

“Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google“). Google Analytics verwendet sog. “Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; es wird jedoch darauf hingewiesen, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren:

• tools.google.com/dlpage/gaoptout

Informationen die im Rahmen der Webanalyse gewonnen werden könnten, sind z.B. Ihr Browsertyp, Ihr Betriebssystem, Ihre Monitorauflösung sowie Ihre IP-Adresse. Der Anbieter weist an dieser Stelle darauf hin, dass das Programm Google Analytics dieser Webseite um einen vertrauenswürdigen Code zur Anonymisierung ergänzt ist, um die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse anonym durchzuführen (siehe: http://code.google.com/intl/de-DE/apis/analytics/docs/gaJS/gaJSApi_gat.html). Die IP-Adresse ist eine Ihnen zugewiesene Nummer, ähnlich Ihrer Postadresse, über die Daten verschickt und empfangen werden können. Der Code kürzt automatisiert Ihre IP-Adresse, wodurch weder Google noch der Anbieter einen Rückschluss auf Sie besitzen. Die aus der anonymisierte Webanalyse gewonnen Informationen werden zur weiteren Verbesserung der Webseite genutzt, um z.B. das Design der Webseite an die aktuell gängigsten Monitorauflösungen anzupassen. Die dabei erhobenen Daten werden von anderen Datenquellen wie z.B. denen aus dem Kontaktformular, getrennt.

C Öffentliches Verfahrensverzeichnis des Anbieters

Gemäß § 4g Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) hat der Beauftragte für den Datenschutz auf Antrag in geeigneter Weise die in § 4e BDSG festgelegten Angaben für jedermann verfügbar zu machen. Dieser Verpflichtung kommen wir hier unmittelbar nach und verzichten damit auf den individuellen schriftlichen Antrag ihrerseits.

1. Name oder Firma der verantwortlichen Stelle

Discount Telecom S&V GmbH

USt-IdNr. DE248207946

2.Inhaber, Vorstände, Geschäftsführer oder sonstige gesetzliche oder nach der Verfassung des Unternehmens berufene Leiter und die mit der Leitung der Datenverarbeitung beauftragten Personen

Geschäftsführer: Michael Schmidt, Roland Thieme

Leitung der Datenverarbeitung: Roland Thieme

3.Anschrift der verantwortlichen Stelle

4. Zweckbestimmungen der Datenerhebung, -verarbeitung oder –nutzung

Aufgrund von folgenden Zwecken werden Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt:

• Hauptzweck der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten ist der Vertrieb, die Verwaltung und die Betreuung sowie Durchführung von Kundenaufträgen in den Bereichen: Call by Call. Als Nebenzwecke der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten können die Personal-, Lieferanten-, Dienstleister und Kundenverwaltung verstanden werden.

• Zur Gewährleistung der Datensicherheit werden technische Daten durch Analysedienste erhoben, in denen auch IP-Adressen enthalten sein können, um einen Missbrauch unserer Webseite oder unserer IT-Systeme zu verhindern und Ihre Datensicherheit zu gewährleisten

• Zur Durchführung von Gewinnspielen und Ausschreibungen.

• Zur Optimierung unserer Dienstleistungen und Produkte durch Feedback.

5. Beschreibung der betroffenen Personengruppen und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien

Daten von folgenden Personengruppen werden im Rahmen der Erfüllung des Geschäftszweckes erhoben:

• Kundendaten (Adressaten, Kontaktdaten wie insbesondere Kontaktnummer, Kontext der Anfrage, Vertragsdaten, IP-Adressen sowie sonstiger technischer Daten bei Nutzung des Webdienstes oder Durchführung der Aufträge, Feedback und Produktanmerkungen, Verbindungsdaten (A-Nummer, B-Nummer, Datum des Gesprächs, Gesprächsdauer, Preis des Gesprächs, Rechnungsdatum, Kundennummer des Kunden bei der Telekom))

• Bewerber (Adressdaten, Kontaktdaten, Angaben zum beruflichen Werdegang und zur Ausbildung sowie möglichen Qualifikationen, Kommunikationsinformationen, IP-Adressen sowie sonstiger technischer Daten bei Nutzung des Webdienstes)

• Handelsvertreter und Agenturen (Adress-, Geschäfts-, Vertragsdaten sowie Kontaktinformationen, Kommunikationsinformationen)

• Lieferanten und Dienstleister (Adressdaten, Kontaktdaten, Bankverbindungen, Vertragsdaten, Terminverwaltungsdaten, Abrechnungs- und Leistungsdaten, Kommunikationsinformationen)

• Vertragspartner wie insbesondere Geschäftspartner (Adressdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Kommunikationsinformationen

6. Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können

• Öffentliche Stellen, die Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften erhalten (z.B. Sozialversicherungsträger, Behörden)

• Interne Stellen, die an der Ausführung der jeweiligen Geschäftsprozesse beteiligt sind (Finanzbereich, Marketing, Vertrieb, Telekommunikation und EDV)

• Externe Stellen, die an der Abwicklung von Geschäftsprozessen beteiligt sind (Partner der im Rahmen der unter Nr. 4 bezeichneten Zweckbindungen). Externe Auftragnehmer entsprechend § 11 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) wie z.B. Google Inc.

• Kreditinstitute (Zahlungsverkehr im Rahmen der unter Nr. 4 bezeichneten Zweckbindung)

7. Regelfristen für die Löschung der Daten

Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, wenn sie nicht mehr zur Vertragserfüllung erforderlich sind. So werden die handelsrechtlichen oder finanzwirksamen Daten eines abgeschlossenen Geschäftsjahrs den rechtlichen Vorschriften entsprechend gelöscht, soweit keine längeren Aufbewahrungsfristen vorgeschrieben oder aus berechtigten Gründen erforderlich sind. Kürzere Löschungsfristen werden auf besonderen Gebieten genutzt (z.B. im Personalverwaltungsbereich wie z.B. abgelehnten Bewerbungen oder Abmahnungen). Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter 5. genannten Zwecke wegfallen.

8. Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten[/b]

Datenübermittlungen in Drittstaaten ergeben sich nur im Rahmen der Vertragserfüllung, erforderlicher Kommunikation sowie anderer im BDSG ausdrücklich vorgesehener Ausnahmen.

Eine Datenübermittlung an Drittstaaten erfolgt anonymisiert im Fall von Google Analytics.

D Einwilligungsklauseln und Opt-Out

Die nachstehende(n) Einwilligung(en) haben Sie uns, je nach Ihrer Handlung und dem verwendeten Dienst, ausdrücklich erteilt und wir haben Ihre Einwilligung protokolliert. Nach dem Telemediengesetz sind wir verpflichtet, den Inhalt von Einwilligungen jederzeit zum Abruf bereit zu halten. Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Daten zu den nachfolgenden Zwecken jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.

1. Einwilligungsklauseln

-

2. Opt-Out von Diensten

2.1 Opt-Out Cookies

Über den Browser, dem Programm mit dem Sie über Ihren Computer Webseiten darstellen, können Sie den Umgang mit Cookies grundsätzlich erlauben und verbieten. Weiterführende Informationen können Sie über die Hilfetexte Ihres Browsers oder über den Hersteller erhalten (siehe auch 2.2.1). Fehlkonfigurationen können dazu führen, dass Sie Dienste auf unserer oder anderen Webseiten nicht nutzen können.

2.2 Opt-Out Google Analytics

Sie können der Erfassung der anonymen Statistiken des Dienstes Google Analytics widerrufen, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren.

tools.google.com/dlpage/gaoptout

Alternativ können Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren. Informationen zu den notwendigen Browsereinstellungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Hilfetexten des Browsers.

E Ansprechpartner bei Widerruf, Auskünften und Anfragen zum Datenschutz

Sie haben im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Sofern einer Löschung gesetzliche, vertragliche oder handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder sonstige gesetzlich verankerte Gründe entgegenstehen, kann anstelle einer Löschung nur eine Sperrung Ihrer Daten erfolgen.

Bei Fragen, Kommentaren, Beschwerden sowie Auskunftsersuchen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Berichtigungen sowie bei einer gewünschten Löschung oder bei Widerruf erteilter Werbeeinwilligungen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, den Sie über die folgenden Kontaktdaten erreichen. Nennen Sie den Betreff Ihrer Anfrage bitte “Datenschutz“. Sollten Sie mit dem Anbieter per E-Mail in Kontakt treten wollen, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet werden kann. Der Inhalt von E-Mails kann von Dritten eingesehen werden. Es empfiehlt sich daher, vertrauliche Informationen ausschließlich auf dem Postweg zu übermitteln.